Se ChatGPT non trova la tua azienda, stai perdendo un canale che cresce ogni giorno.
Fino a qualche anno fa, per trovare un commercialista a Lugano o un idraulico a Bellinzona, si apriva Google e si guardava la prima pagina dei risultati. Oggi molte persone iniziano la ricerca su ChatGPT, Perplexity o altri assistenti AI, e chiedono direttamente: “Chi può aiutarmi con il sito web in Ticino?”
La risposta che ricevono non è un elenco di link. È un testo, scritto dall’AI, che nomina alcune aziende o servizi. E la scelta di cosa nominare non è casuale: questi sistemi attingono da fonti web che trovano affidabili, aggiornate e ben strutturate.
Se il tuo sito è lento, ha contenuti vecchi o non è ottimizzato per i motori di ricerca tradizionali, quasi certamente non compare nemmeno quando qualcuno fa una domanda pertinente a ChatGPT.
La buona notizia è che le azioni che migliorano la visibilità su Google migliorano anche quella sui nuovi strumenti AI. Contenuti aggiornati, pagine veloci, struttura chiara e informazioni complete sul tuo lavoro sono segnali che tutti questi sistemi leggono allo stesso modo. Un sito ben tenuto viene trovato, uno trascurato viene ignorato.
Ci sono però alcune differenze rispetto al SEO classico (SEO è la sigla che indica le tecniche per migliorare la posizione su Google). I motori AI preferiscono contenuti che rispondono a domande specifiche, che spiegano come lavori e cosa offri in modo concreto. Una pagina “Chi siamo” generica non dice nulla di utile. Una pagina che spiega come gestisci la manutenzione WordPress per le PMI ticinesi risponde a una domanda reale che qualcuno potrebbe fare a ChatGPT.
Vale anche la pena pubblicare articoli e contenuti regolari sul sito. Non per il gusto di farlo, ma perché ogni pagina nuova è un’opportunità in più di essere trovato. I sistemi AI aggregano fonti multiple, e chi ha più contenuti pertinenti ha più probabilità di comparire nelle risposte.
Un altro elemento che conta molto per i sistemi AI è la coerenza tra il nome dell’azienda, la sua descrizione e le parole usate nel sito. Se il sito parla di “assistenza informatica” ma i clienti cercano “supporto tecnico”, c’è un disallineamento che penalizza la visibilità. Tenere i contenuti aggiornati e usare un linguaggio vicino a quello dei clienti reali è uno dei modi più concreti per migliorare la presenza su questi strumenti.
Wuesse aiuta le PMI del Ticino a costruire una presenza digitale che funzioni sia per Google che per i nuovi strumenti AI, a partire dalla gestione tecnica del sito fino alla pubblicazione di contenuti che rispondono alle domande giuste.
Chi non agisce adesso lascia spazio ai concorrenti che stanno già lavorando in questa direzione.
Pubblicato da Wuesse.com, soluzioni digitali per le PMI del Ticino.
